Az alábbi feltételek a GOTS System Kft. nyílászáró- és árnyékolóforgalmazási, valamint beépítési szolgáltatására vonatkoznak.
1. A szolgáltató adatai
Cégnév: GOTS System Kft.
Székhely: [székhely – kitöltendő]
Telephely és ügyfélszolgálat: Budapest, 1031 Emőd u. 2
Cégjegyzékszám: [kitöltendő] – nyilvántartja: [cégbíróság – kitöltendő]
Adószám: [kitöltendő]
Telefon: – E-mail: info@gotssystem.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató által forgalmazott és beépített nyílászárókra, árnyékolókra, szúnyoghálókra és kiegészítő termékekre, valamint az ezekhez kapcsolódó felmérési, szállítási, bontási és beépítési szolgáltatásokra vonatkoznak.
Az ÁSZF a Szolgáltató és a megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződés része. Ha az egyedi szerződés eltérően rendelkezik, az egyedi szerződés az irányadó.
A weboldalon (ajánlatkérő, felmérési és jelentkezési űrlap, árkalkulátor) közzétett információk nem minősülnek ajánlattételnek. A weboldalon keresztül nem lehet szerződést kötni, az űrlapok kizárólag kapcsolatfelvételre szolgálnak.
3. Felmérés és ajánlatkérés
A helyszíni felmérés Budapesten és Pest megyében díjmentes, és nem jár megrendelési kötelezettséggel. Más helyszínen a felmérés feltételeit egyedileg egyeztetjük.
Az árkalkulátor által mutatott összeg tájékoztató jellegű becslés. A pontos árat a helyszíni felmérés után, írásos árajánlatban adjuk meg.
Az írásos árajánlat – ha másként nem jelöljük – a kiállításától számított [30] napig érvényes. Az ajánlatban szereplő árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, kivéve, ha az ajánlat ettől eltérően jelöli.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés az árajánlat Megrendelő általi írásos (papíron vagy e-mailben történő) elfogadásával, illetve a felek által aláírt megrendelő vagy vállalkozási szerződés útján jön létre.
A szerződés magyar nyelven jön létre, és írásba foglalt szerződésnek minősül. A Szolgáltató a szerződést iktatja.
A nyílászárók gyártása a végleges méretek egyeztetése, a műszaki tartalom jóváhagyása és – ha a szerződés így rendelkezik – az előleg beérkezése után kezdődik.
5. Árak és fizetési feltételek
Az árakat forintban adjuk meg. A fizetés módja átutalás vagy [készpénz – kitöltendő].
Az egyedi méretre gyártott termékeknél a Szolgáltató a szerződéses ár [….]%-ának megfelelő előleget kérhet. A fennmaradó összeg a beépítés, illetve az átadás-átvétel után esedékes, ha a szerződés másként nem rendelkezik.
A helyszínen felmerülő, előre nem látható többletmunkát (például falszerkezeti hiba, rejtett vezetékek) a Szolgáltató csak a Megrendelő előzetes jóváhagyásával végzi el, és csak ilyen esetben számolja el.
6. Teljesítés és határidők
A teljesítési határidőt az árajánlat, illetve a szerződés tartalmazza. A határidő a gyártói szállítási időktől is függ; ha ez változik, a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
A beépítés időpontját a felek előre egyeztetik. Ha a Megrendelő érdekkörében felmerülő ok miatt a beépítés nem végezhető el (például a helyszín nem hozzáférhető), az új időpont egyeztetésével járó többletköltséget a Szolgáltató felszámíthatja.
A teljesítést a felek átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítik.
7. A Megrendelő közreműködése
- a munkaterület időben történő hozzáférhetővé tétele és a beépítés helyének szabaddá tétele;
- áramvételi lehetőség biztosítása a munkavégzéshez;
- társasházban a szükséges hozzájárulások (közös képviselő, közgyűlés) beszerzése, ha a munka a homlokzatot vagy közös tulajdont érint;
- a helyszínre vonatkozó, a munkát befolyásoló ismert körülmények (például falban futó vezetékek) előzetes jelzése.
8. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási, illetve felmondási jog illeti meg, ha a szerződés üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között jött létre.
A rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg elállási jog a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére, egyedi méretre állítottak elő. Az egyedi méretre gyártott nyílászárók és árnyékolók ebbe a körbe tartoznak.
A szolgáltatásra (beépítés, bontás) vonatkozó szabályokról, valamint az elállási jog gyakorlásának módjáról és határidejéről a Szolgáltató a szerződéskötéskor külön tájékoztatást ad.
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Megrendelőt a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerinti kellékszavatossági, illetve termékszavatossági jogok illetik meg.
A jótállás időtartamát és feltételeit a szerződés, valamint a vonatkozó jogszabályok – különösen az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet – határozzák meg. A gyártói jótállás feltételeit a termékhez tartozó dokumentáció tartalmazza.
Nem tartozik a jótállás körébe a nem rendeltetésszerű használatból, a szakszerűtlen javításból, a karbantartás elmulasztásából vagy külső behatásból eredő hiba.
Hibabejelentés: , info@gotssystem.hu, vagy személyesen a telephelyen: Budapest, 1031 Emőd u. 2.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Megrendelő panaszát szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban (e-mailben vagy postán) is közölheti. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk; ha erre nincs mód, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk.
Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat:
- Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. – telefon: (1) 488-2131 – e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu – bekeltet.bkik.hu
- Pest Vármegyei Békéltető Testület – 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. – telefon: (1) 792-7881 – e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu – panaszrendezes.hu
Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatalhoz is lehet fordulni.
11. Szerzői jogok
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logó) a Szolgáltató vagy a jogtulajdonosok szellemi tulajdona. Ezek a Szolgáltató írásos engedélye nélkül nem másolhatók és nem terjeszthetők.
12. Záró rendelkezések
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
Hatályos: 2026. november 9.